Bienvenido a Galería MX. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, servicios y las compras realizadas a través de él. Al acceder o utilizar nuestro sitio, confirmas que has leído, entendido y aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestro sitio.

Para usar nuestro sitio web y / o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como acuerdo vinculante.

 

1. INTRODUCCION

Galería MX es una plataforma en línea dedicada a la venta de artesanías y artículos hechos a mano en México. Nuestro objetivo es conectar a los artesanos mexicanos con compradores de todo el mundo.

Para cualquier consulta, puedes contactarnos en:

Galería MX

galeriacreativo@outlook.com

+52 3314744682

Jalisco | México

 

2. DEFINICIONES

• Cliente: Persona que realiza una compra en Galería MX.

• Usuario: Cualquier persona que accede al sitio web Galería MX.

• Producto: Cualquier artículo o servicio ofrecido a la venta en nuestro sitio.

 

3. CONDICIONES DE VENTA

• Descripción de Productos: Los productos en Galería Mx, son elaborados a mano y pueden presentar variaciones en tamaño, color y forma. Estas variaciones son una parte natural del proceso artesanal y no deben considerarse defectos.

• Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de realizar tu pedido, te notificaremos y te ofreceremos una alternativa o un reembolso.

• Precios y Moneda: Los precios en Galería MX están expresados en MX (pesos mexicanos) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Los costos de envío se añadirán al precio del producto.

• Variaciones: Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los nuestros productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente.

 

4. PROCESO DE COMPRA

• Compra: Al comprar un artículo, aceptas que:

  1. Eres responsable de leer la descripción y especificación completa del artículo antes de comprometerte a comprarlo.

  2. Firmas un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometes y completas el proceso de pago al finalizar la compra.

• Pedido: Para realizar un pedido, selecciona los productos deseados y sigue el proceso de pago en nuestro sitio. Recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido.

• Métodos de Pago: Aceptamos pagos con tarjetas de débito mediante, Stripe y PayPal, así como transferencias bancarias directas. Los pagos deben completarse en su totalidad antes del envío del pedido.

• Confirmación de Pedido: Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles del envío.

 

5. ENVIOS Y ENTREGAS

• Política de Envío: Ofrecemos envíos nacionales e internacionales a través de servicios de mensajería confiables. Los costos de envío y los tiempos de entrega se calculan al momento de la compra o directamente con nuestros canales de comunicación.

• Ámbito de Entrega: Realizamos envíos a la mayoría de los países. Si tu país no está disponible en la lista, contáctanos para verificar la posibilidad de envío.

• Riesgo de Pérdida: El riesgo del producto pasa al cliente una vez que el pedido ha sido entregado al servicio de mensajería.

 

6. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y CANCELACIONES

• Política de Devoluciones: Nuestros colaboradores pueden aceptar devoluciones en un plazo de 7 días desde la recepción del producto, solo si el artículo está defectuoso o no corresponde a la descripción. Los productos deben devolverse en su estado original. Los siguientes productos no son elegibles para devolución: artículos frágiles de materiales como vidrio, cerámica, barro o madera, de igual manera embutidos que hayan sido manipulados o abiertos.

• Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de galeriacreativo@outlook.com indicando el motivo. Proporcionaremos las instrucciones para devolver el producto.

• Reembolso: Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso del precio del producto (excluyendo los costos de envío) en un plazo de 5 días.

 

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todo el contenido de Galería MX, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, y diseño, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso indebido de cualquier contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

• Reconoces y aceptas que al subir cualquier contenido (incluidos, entre otros, diseños, imágenes, animaciones, videos, archivos de audio, fuentes, logotipos, ilustraciones, composiciones, obras de arte, interfaces, texto y obras literarias) a través de cualquier medio al sitio web, confirmas que eres el propietario de todos los derechos relevantes o que recibiste la licencia correspondiente para subir, transferir y enviar el contenido, por lo que aceptas y brindas tu consentimiento para que el contenido cargado y/o transferido se muestre públicamente en el sitio web.

 

8. PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

• Recopilación de Datos: Recopilamos datos personales necesarios para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra. Estos datos incluyen nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y detalles de pago.

• Uso de Datos: Utilizamos tus datos personales para procesar pedidos, enviar confirmaciones y notificaciones, y ofrecer soporte al cliente. También podemos usar tus datos para enviar ocasionalmente promociones y actualizaciones, por correo, email o cualquier otro formulario de contacto que puedas proporcionarnos (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto), a menos que optes por no recibirlas, notifícanos en cualquier momento. 

• Seguridad de Datos: Nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas.

• Derechos del Usuario: Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en galeriacreativo@outlook.com.

• Comunidad: Los usuarios que se unen a nuestra comunidad tienen un perfil público al igual que sus  reacciones y comentarios, puedes optar por no participar y salir de la comunidad, al hacerlo, tu perfil no será visible públicamente y en tal caso, el usuario no podrá usar las funciones de la comunidad (por ejemplo, dar me gusta o comentar).

 

9. RESPONSABILIDAD Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

• Calidad y Garantía de Productos: Garantizamos que nuestros productos son auténticos y hechos a mano. Sin embargo, no somos responsables de variaciones menores inherentes al proceso artesanal.

• Limitación de Responsabilidad: No seremos responsables por daños directos, indirectos o consecuentes que resulten del uso de nuestro sitio web o la compra de nuestros productos, salvo en casos de negligencia grave o dolo.

• Indemnización: El cliente acepta indemnizar a Galería MX por cualquier reclamación, daño, o gasto que surja del uso indebido del sitio web o la violación de estos términos.

• Servicios: Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios; dejar de proporcionales; o crear límites para los servicios. Podemos terminar o suspender el acceso a los servicios de forma permanente o temporal sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin motivo alguno.

 

10. MODIFICACIONES DE TERMINOS

Galería MX se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, por lo tanto, debes revisar esta página periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio. El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios implica tu aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no utilices ni accedas al sitio web o al servicio.

 

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de nuestro sitio web o la compra de nuestros productos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Jalisco, México.

 

12. CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de soporte, puedes contactarnos en:

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Jalisco | México

 

13. ACEPTACION DE TERMINOS

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos y condiciones.